• Kontakty
• Doprava a platba
• Reklamace a vrácení zboží
• Všeobecné obchodní podmínky
• Velkoobchod

REKLAMACE

Pokud se Vámi objednané zboží ukázalo jako poškozené/vadné, zašlete nám prosím fotografie vady výrobku na info@bdbox.cz a stručně popište poškození nebo vadu. Tímto se výrazně urychlí vyřízení reklamace. Chceme i ubezpečit, že Vaše reklamace se snažíme vyřešit co nejrychleji a k maximální Vaší spokojenosti. Vyjádření k reklamaci posíláme na emailovou adresu, ze které byla reklamace podána i s návrhem řešení. 

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

V případě, že vám zboží nebude z jakéhokoliv důvodu vyhovovat, můžete jej vrátit do 14 dnů od jeho převzetí. Formulář pro odstoupení od smlouvy není nutný. Prosíme jen o zprávu o vrácení zboží na email info@bdbox.cz i s popsáním důvodu a číslem účtu pro vrácení peněz. Přepravní společnost pro vrácení si můžete vybrat, jaká vám vyhovuje.  

Adresa pro vrácení zboží :    

BDBOX.cz
Rázusova 84 (vchod z ulice Slaměníkova)
614 00, BRNO - Maloměřice

e-mail: info@bdbox.cz
tel.: +420 604 458 922

Vezměte prosím na vědomí, že nepřebíráme zboží vrácené na dobírku.